Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Người chơi") và nền tảng sodo63 ("Chúng tôi" / "Nền tảng"). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sodo63 — bao gồm các trò chơi Ba Cây, Bi-a, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và mọi tính năng hỗ trợ kèm theo — Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này.

Các điều khoản được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng sodo63 từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ các quốc gia khác nơi luật pháp địa phương cho phép. Nếu bất kỳ điều khoản nào mâu thuẫn với quy định pháp luật áp dụng tại địa phương của Người chơi, trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương thuộc về Người chơi.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sodo63, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. sodo63 không phục vụ người dưới 18 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là một cá nhân — không phải tổ chức, công ty hay đại lý hoạt động thay mặt cho người khác.
• Không nằm trong danh sách bị cấm của bất kỳ chương trình tự loại trừ nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và có thể xác minh được.
• Chỉ sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng sodo63.

sodo63 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên.

3 Tài Khoản & Trách Nhiệm Bảo Mật

Mỗi Người chơi chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Tạo tài khoản trùng lặp (dù với email khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư hiện có.

Về bảo mật thông tin đăng nhập:

• Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sodo63 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Ngay khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được khoá tạm thời và khôi phục.
• sodo63 không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do Người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên sodo63 — bao gồm nạp tiền và rút tiền — phải thực hiện qua các phương thức thanh toán được chúng tôi phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng Vietcombank, BIDV, cũng như USDT theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng chính tên mình — nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công. Thời gian xử lý thông thường từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• sodo63 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh (CMND/CCCD, sao kê ngân hàng) trước khi phê duyệt rút tiền, đặc biệt với các khoản rút có giá trị lớn.
• Số tiền nạp từ ví điện tử hoặc ngân hàng phải khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Các khoản không khớp sẽ bị hoàn trả và có thể bị điều tra gian lận.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ trước khi Người chơi xác nhận giao dịch. Mức tối thiểu nạp và rút được hiển thị tại trang quản lý tài khoản.

5 Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả kết quả trò chơi trên sodo63 — từ Ba Cây, Đá Gà, Nổ Hũ đến Casino Live — đều được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên) được kiểm định độc lập hoặc do nhà phân phối trò chơi trực tiếp cung cấp. Kết quả sau khi công bố là chính thức và không thể thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể huỷ. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, sodo63 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc phán xét lại kết quả tùy tình huống cụ thể.
• Tỷ lệ cược và cơ cấu thanh toán có thể thay đổi; phiên bản hiện hành luôn được hiển thị trong giao diện trò chơi tại thời điểm đặt cược.
• sodo63 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của Người chơi. Cờ bạc mang tính rủi ro và Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về kết quả tài chính của mình.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

sodo63 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và phạm vi trò chơi áp dụng.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Người chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận.
• sodo63 có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ giao dịch nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng đầy đủ.

7 Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Vi Phạm

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng nền tảng sodo63:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi hoặc rút tiền.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống hoặc sơ hở trong cơ chế khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Mạo danh nhân viên sodo63 hoặc giả vờ là đại diện của nền tảng trong bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, phân biệt đối xử hay xâm phạm quyền riêng tư của người dùng khác.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.

Khi phát hiện vi phạm, sodo63 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, tạm khoá tài khoản, khoá vĩnh viễn, tịch thu số dư liên quan đến gian lận, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sodo63 — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của sodo63 hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sodo63.

Việc truy cập vào nền tảng không cấp cho Người chơi bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung nêu trên. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

sodo63 cung cấp nền tảng giải trí trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người chơi.

• sodo63 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ kết quả cược thua.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố Internet, mất kết nối, lỗi thiết bị đầu cuối của Người chơi hay bất kỳ yếu tố bên ngoài nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của sodo63 đối với Người chơi không vượt quá số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

10 Chơi Có Trách Nhiệm & Tự Loại Trừ

sodo63 cam kết thúc đẩy môi trường chơi lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày / hàng tuần / hàng tháng — Người chơi tự đặt và không thể tăng ngay lập tức.
• Giới hạn thời gian chơi — Nhắc nhở sau mỗi phiên chơi vượt quá thời gian đã thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn — Khoá tài khoản theo yêu cầu, có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận.

Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sodo63 hoạt động 24/7 qua địa chỉ email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên. Chúng tôi cũng khuyến khích Người chơi tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp khi cần thiết.

11 Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

sodo63 có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước nếu Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bị phát hiện gian lận hoặc có hành vi gây hại cho Người chơi khác hay hệ thống nền tảng.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hay bất kỳ vấn đề nào khác, Người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sodo63 qua email [email protected], mô tả chi tiết sự việc, kèm theo ảnh chụp màn hình nếu có.
• Bước 2: Đội ngũ kỹ thuật sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu Người chơi chưa hài lòng với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phản hồi ban đầu.

Quyết định cuối cùng của sodo63 trong quá trình giải quyết tranh chấp nội bộ là quyết định chính thức của nền tảng. Kết quả cược và giao dịch đã hoàn tất được ghi nhận là chính xác theo nhật ký hệ thống, trừ khi có bằng chứng lỗi kỹ thuật rõ ràng.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

sodo63 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản sửa đổi được hiểu là Người chơi đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi nên ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.